特定商取引法に基づく表記

販売業者の名称

アル株式会社

所在地

150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4桑野ビル2階

電話番号

050-5357-5500

受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）

メールアドレス

info@alu.co.jp

運営統括責任者

古川 健介

販売価格

1. 各商品ページに税込価格を表示。
2. 配送料：商品代金に含まれる、または各商品ページに別途記載。

代金の支払い方法・時期

1. クレジットカード決済（Stripe）
2. 支払い時期：注文受付時にクレジットカード決済の処理を完了。

商品代金以外の必要料金

1. インターネット接続料金、通信料（利用者負担）。
2. 再配送時の配送料（利用者都合の再配送の場合、各商品ページに別途記載の配送料が再度発生します）。

ご注文後のキャンセル・返品について

1. 本サービスはAIによる画像生成を伴うオーダーメイド商品です。
2. お支払い完了後に生成AIで名刺デザインを作成し、プレビュー画面にて内容をご確認いただけます。
3. 原則として、生成AIの不具合が発生して正常な画像が生成できなかったときに限り、プレビュー画面の「不具合の報告」より、キャンセル可能です。
4. 印刷開始前であれば、画像生成を３回行った後に表示されるプレビュー画面の「不具合の報告」より、キャンセル（全額返金）が可能です。
5. 商品に欠陥があり、当社が認める場合を除き、返品には応じません。

＜商品に欠陥がある場合＞

当社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはアルヘルプセンター(https://alujp.zendesk.com/hc/ja/requests/new?subject=BIKKURIMAN_AI)までご連絡ください。

商品の引渡時期

1. 決済完了後、画像生成・印刷を行い、通常2週間以内に発送。
2. 繁忙期・災害・システム障害等による遅延の可能性あり。

販売数量の制限

1. 1日あたり400セットまでの販売

その他

その他特別な販売条件または提供条件がある商品またはサービスについては、それぞれの購入ページにおいて条件を表示します。

2025年12月11日 制定